Kundenorientierte Geschäftsprozesse ganz einfach optimieren. Mit einer durchgängigen Lösung für Ihr Marketing, den Vertrieb und den Service. Schnell einsetzbar, flexibel anzupassen und einfach in der Pflege. Die Integration in die vertraute Arbeitsumgebung von Microsoft Office Outlook sorgt für eine hohe Anwenderakzeptanz und kurze Einarbeitungsphasen – eine optimale Basis für motivierte Mitarbeitende und produktive Arbeitsleistungen.
Abläufe flexibel abbilden, umfassend auswerten und besser steuern – von der Interessentenanfrage über den Verkauf bis zum Kundenservice. Microsoft Dynamics CRM profitiert außerdem von einer neuen technologischen Generation und von Funktionen für gewinnbringende Kundenbeziehungen.
Marketing
Kampagnen erfolgreicher durchführen – nutzen Sie alle Kundeninformationen für die Durchführung gezielter und erfolgreicher Marketingkampagnen.
Vertrieb
Die Vertriebspipeline optimal steuern, auf die richtigen Verkaufschancen setzen – ausschlaggebende Voraussetzungen für mehr Erfolg beim Kunden.
Service
Kundenbeziehungen als Erfolgsfaktor: Microsoft Dynamics CRM eröffnet neue Wege für einen exzellenten Service und für den optimalen Einsatz der Kapazitäten in Ihrem Unternehmen.
Mobile Lösungen
Auf Kundenbesuch – und trotzdem mit der Unternehmenssoftware verbunden. Mit den mobilen Lösungen von Microsoft Dynamics CRM.