Axcentro Public Service Solution© (PSS) – die integrierte Lösung für eine moderne Verwaltung, die sich als Service-orientiertes Dienstleistungsunternehmen versteht
Basierend auf einer einheitlichen, flexiblen und offenen Technologieplattform bindet die Axcentro PSS Ihre bestehenden Fachverfahren ein und ergänzt, bzw. erweitert sie optimal.
International prämierte Lösung mit modernster Technologie als Grundlage
Grundlage für die Lösung bildet die weltweite Initiative der Microsoft Citizen Service Plattform. Diese wurde mit dem „Highly Commended Award for Best Efficiency Project“ ausgezeichnet (Europäisches „Local and Regional Government Solutions Forum “ 2009 in Bilbao).
Den technischen Kern der Axcentro Public-Lösung bilden Microsoft .NET und Microsoft Dynamics CRM.
Zusammen mit unseren Partnern unterstützen wir Sie bei der Wahl der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Betriebsform:
- Axcentro PSS auf Ihrem Server
- Axcentro PSS auf Mietbasis (Software as a Service)
- Axcentro PSS auf Transaktionsbasis, mit Serviceleistungen
Sie können schnell und unkompliziert starten, zu einem späteren Zeitpunkt aber problemlos auf eine andere Betriebsform umstellen.
Branchenspezifisches Fachwissen
Unsere Beratungsexperten und Partner verfügen über fundierte branchenspezifische Fachkenntnisse im öffentlichen Sektor und über langjährige Erfahrungen aus ganz unterschiedlichen IT-Projekten in der Verwaltung. Sie begleiten Sie durch alle Projektphasen - von der Prozessanalyse über die Gestaltung und Implementierung bis hin zur Optimierung und Wartung.
Dank integriertem Fallmanagement (inklusive Berichtswesen und Eskalationsmanagement) und bestehender Schnittstellen und Standards, profitieren öffentliche Einrichtungen schnell von der Nutzung der Axcentro Public Service Solution©. Die Public-Standardplattform wird unkompliziert mit Ihren individuellen Anforderungen in Einklang gebracht.