EU-DLR - Eine Herausforderung aber auch Ihre Chance für den Wechsel hin zu einem modernen modularen Verwaltungsarbeitsplatz
Die Axcentro Public Service Solution© EU-DLR wurde basierend auf dem Fundament der Microsoft Citizen Service Platform (CSP) unter Nutzung moderner SOA-Technologie modular entwickelt.
Sie können je nach Ihrem Einsatzszenario aus verschiedenen Angeboten/Services wählen:
- Portalkomponente: Antragstellung, Antragsverwaltung, Statusabfragen, Formulare, Plausibilitätsprüfungen und Sie profitieren von einem intelligenten Dokumentenhandling inklusive Versionierung.
- Komponente EAP-Fallmanagement (einheitlicher Ansprechpartner): unterstützt den einheitlichen Ansprechpartner bei der Annahme, Steuerung und Verfolgung von Anträgen, Fristenüberwachung sowie der Dokumentenzustellung an zuständige Stellen und Antragssteller.
- Komponente Behördenarbeitsplatz: integriert Fachverfahren und zuständige Stellen nahtlos in die Prozesse und ermöglicht eine effektive Bearbeitung von Anträgen. Ist elektronisches Hilfsmittel bei Rückfragen. Überwacht Fristen und erlaubt die direkte persönliche Annahme von Anträgen in der zuständigen Behörde.
Axcentro Public Service Solution© - Service EU-DLR
Ihr Nutzen!
- Effizienzsteigerung: durch automatisierte Unterstützung der Kernprozesse der EU-DLR
- Einfache Portal-Antragsstelllung: durch geführte Fragebögen und dynamischer Formulargenerierung
- Optimierter Informationsfluss: durch Bereitstellung aller notwendiger Dokumente
- Statusverfolgung des Antrages
- Effizientes Fallmanagement: Unterstützung des einheitlichen Ansprechpartners und aller am Vorgang Beteiligten
- Leicht adaptierbare Workflow-Steuerung: Anbindung der beteiligten Organisationen durch modernste SOA-Technologie
- Integrierte Fristenüberwachung: Sicherstellung der fristgerechten Antragsbearbeitung mittels einfacher Anbindung bestehender Fachverfahren
Zusatzoptionen stehen zur Auswahl:
- Integrierte Prozessbibliothek von PICTURE
- Zuständigkeitsfinder über zertifizierte TSA Schnittstelle, bidirektionaler Datenaustausch
- Integration von unterschiedlichen Fachverfahren
- Schnittstelle XDOMEA
Kontaktieren Sie uns, wir freuen uns auf die Chance Ihnen unser Angebot zu unterbreiten.