Axcentro stellt ab sofort den Bürgerdienst HalloHier! als Applikation für iPhone, WindowsPhone 7 und weitere SmartPhones. Der neue Bürgerdienst HalloHier! beteiligt Ihre Bürgerinnen und Bürger als aktive Informationslieferanten am Leben in der Kommune.
Unser Service bietet die Möglichkeit, Infrastrukturprobleme der Kommune zu melden. Im ServiceCenter der Kommune wird das Ticket bearbeitet, an die Fachabteilung weitergeleitet und bietet außerdem die Möglichkeit den Bürger über den Fortgang der Bearbeitung im Web zu informieren.
Bürger als aktive Informationslieferanten!
Die Idee zum Dienst mit Bürgern als aktive Informationslieferanten hat ihren Ursprung in Großbritannien. Bürger sollten aktiv auf Infrastrukturprobleme hinweisen können: Defekte Straßenlaternen, eine Gefahrenstelle auf dem Fußweg, eine wilde Müllkippe im nahgelegenen Wäldchen und andere Ärgernisse können per Mausklick, eventuell sogar durch Handy-Fotos dokumentiert und bei der zuständigen Verwaltung hinterlegt werden. Diese Idee haben wir mit großem Interesseaufgegriffen und den HalloHier Service für Sie entwickelt.
Nach der Einführung in Brandenburg betonte der ehemalige Innenminister Jörg Schönbohm, dass er sich noch mehr solcher Aktivitäten wünsche: "Heute haben wir die technischen Möglichkeiten, sowohl beim Bürger als auch bei der Verwaltung. Der Bürger kann zum Beispiel mit seinem Handy das, was stört, gleich fotografieren und diese Bild der Verwaltung senden. Das trägt zur schnellen Lösung von Problemen bei, die sonst unbekannt blieben oder nur mit großem Personalaufwand festgestellt werden könnten."
"Der Bürger als Staumelder via Handy im Radio ist mittlerweile Gang und gäbe. Warum also nicht auch Bürger als Informationslieferant per Alarmmeldungen im Dienste der Kommune?"
Wir freuen uns auf Ihren Kontakt und stellen Ihnen unseren neuen Service gerne vor!